よくある質問
− FAQ −
何名まで宿泊できますか？
AO、SHIROの定員のめやすはそれぞれ下記の通りです。詳しくは 料金表 をご参照ください。
| ゲストハウス名 | 定員 |
|---|---|
| 平砂浦ハウスA「AO」 | 大人5名＋お子様 （未就学児添い寝） |
| 平砂浦ハウスS「SHIRO」 | 大人6名＋お子様 （未就学児添い寝） |
1棟につき上記定員で設定しておりますが、それ以上の人数での利用をご希望の場合は別途ご相談ください。
予約なしの当日利用はできますか？
予約状況によりますので、直接お電話 080-9992-5524（担当：キタムラ）にてお問合せください。
予約のキャンセル、又は日程変更できますか？またキャンセル料はいくらですか？
キャンセル料金については下記のようにさせていただきます。
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 申込後〜ご利用21日前まで | ご利用料金の10％ |
| ご利用20日前〜15日前まで | ご利用料金の30％ |
| ご利用14日前〜8日前まで | ご利用料金の50％ |
| ご利用7日前〜3日前まで | ご利用料金の80％ |
| 2日前、前日、当日 | ご利用料金の100％ |
| 不泊 | ご利用料金の100％ |
予約金より上記金額を差し引いて返金処理いたします。
誰でも利用できますか？
反社会的勢力の構成員と思われる方、その他、施設側が運営に支障をきたすと判断した方は、ご利用をお断りしております。その際、予約金の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
到着・出発について電車で行く予定です。駅からの送迎はありますか？
送迎はございませんので、お客様ご自身での移動となります。
駐車場はありますか？
施設入口に2台分の駐車スペースがあります（但し、駐車の管理はお客様自身の責任でお願い致します）
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00から、チェックアウトは翌朝10:00となります。10:00には清掃員が入室いたします。
アーリーチェックイン（15時前のご利用）は、プラス2,000円（1時間毎/13時から）、及びレイトチェックアウト（チェックアウト延長）は予約状況を鑑みて承りますので、前日18:00までに電話にてお問合せください。
チェックイン前、チェックアウト後に施設を利用できますか？
チェックイン前、及びチェックアウト後の施設利用は、原則としてお断りしています。
他の宿泊客と重なることはありますか？
1棟全体を1日1組限定でお貸しする為、他のお客様と重なることはありません。
インターネットは繋がりますか？
無料のWi-Fiが利用できます。ワーケーション等でご活用ください。
喫煙できますか？
施設内は禁煙です。喫煙の際は、ウッドデッキ等指定の喫煙場所をご利用ください。また、吸い殻は指定の灰皿等をご利用ください（空き缶へ吸い殻の廃棄はご遠慮ください）。
滞在中の夜間の出入りはできますか？
可能です。チェックインからチェックアウトの間、出入り自由です。
花火はできますか？
手持ち花火に限り、ウッドデッキ周辺で指定時間（20:30まで）に行うことができます。打ち上げ花火はご遠慮ください。
スタッフは常駐していますか？
ノンスタッフでプライベートな時間を過ごしていただくコンセプトではありますが、緊急時やお困りの際にはお電話いただければ、出来る限りの対応をさせていただきます。（ 緊急時電話番号：080-9992-5524 ）
消灯時間などの規則はありますか？
屋内消灯時間は特にありませんので、プライベートタイムをご自由にお過ごしください。ただし21:00以降は近隣住民に迷惑を及ぼす大声や音響を控えていただけるようお願いいたします。
屋外利用の規則はありますか？
ウッドデッキを含む屋外のご利用は、20:30までを目安にお願いします（完全撤収：21:00厳守）。片付けを済ませて室内へお入りください。また近隣にご迷惑をおかけしないよう、大声や大音量の音楽は出さないようにお願いします。
レンタル品は借りられますか？
BBQコンロのセットは、オプションで貸出可能です（持ち込みも可）。 サーフボード・ボディボード等の貸出もございますので、ご希望の場合は事前にお問合せください。
近くにコンビニやスーパーはありますか？
コンビニ・スーパー共に車で4~5分の場所にあります。車で4分のところにスーパーマーケット（おどや大神宮店）があります。その他近隣にセブンイレブンがございます。食材・飲み物・氷などほとんどのものは揃うと思いますのでそちらでお求めください。
タオルは借りられますか？
バスタオル・フェイスタオル各1枚をおひとり1セットご用意しております。
ご利用は施設内に限らせていただきます。お持ち帰りはご遠慮ください
ルームウェアは借りられますか？
ルームウェアのご用意はありません。
スリッパ、ビーチサンダルなどはありますか？
館内・ウッドデッキにてご利用いただけるスリッパ（消毒済）を用意しております。
食事はついていますか？
プライベートな空間で過ごしていただくためにお食事の提供はしておりません。
バーベキューはできますか? また、バーベキューセットはありますか？
オーナーDIYのウッドデッキにてお楽しみください。またコンロ等はレンタルでご用意がありますので、お問合せ時に「BBQ希望」とお申し出ください。
【料金】BBQコンロ レンタル使用料 4,000円（税込）
天候にもよりますので、当日現金にてお支払いください
【BBQ設備の内容】
- バーベキューコンロ（網）、炭（約3㎏程度）
- 基本調味料（砂糖、塩、コショウ、しょうゆ）
- 包丁、まな板、シリコン刷毛（油用）、トング（調理用、炭用）
焼き肉のたれ等は用意いておりませんので、お好みにてご持参ください
食材等については、近く（車で5分）にスーパーがございます。そちらでお買い求めください
必要な方は火起こしのサポートをさせていただきます
コンロはこちらで洗います。火の始末のご協力をお願いします
ごみの分別のご協力をお願いします
調味料はありますか？
サラダ油、砂糖、塩、胡椒、醤油、以上常備しています。
ガソリン式のバーナーやランタンは持ち込めますか？
安全のため、ガソリンを使った器具の持ち込みはお断りしています。
テントは持込めますか？
敷地内に特別なテントスペースの用意はありませんが、持ち込みは自由です。
ペットの同伴は可能ですか？
可能です。ご利用条件等については「ペット利用規約 」をご確認ください。
